مصمم لمهندسي تقنية المعلومات وفنيي تجميعات وصيانة الكمبيوتر والماك

نظام التشغيل السحابي لـ مراكز صيانة الكمبيوتر واللابتوب

تخلص نهائياً من ضياع شواحن اللابتوب، نزاعات فقدان البيانات، وفوضى تجميعات الـ PC. يمنحك تمام فلو تعهدات رقمية معتمدة لإخلاء المسؤولية، تتبع الرامات وهاردات SSD بالسيريال، تشخيص بوردات الماك، وفواتير مجمعة للشركات.

فحص لوحة الماك والبي سي الإلكترونية

#PC-9402
تعهد البيانات: موقع إلكترونياً ✓
بيانات الجهاز ووحدة التخزين

Apple MacBook Pro 14" (A2442)

السيريال: C02GL0YPMD6R
صحة الهارد SSD: 96% (Good)
الرام: 16GB LPDDR5
⚠ العميل صرّح بوجود ملفات عمل محاسبية مهمة
الملحقات المستلمة المشفرة
Apple 67W USB-C Charger #ACC-9402A
تم لصق باركود حراري على الشاحن الأصلي
حقيبة جلدية سوداء #ACC-9402B
✓ حماية تامة من تبديل أو ضياع الشواحن
سجل قياسات الفولتية واللوحة
PPBUS_G3H: 1.2V (Short!)
PP3V3_S2: 3.31V (OK)
Diagnosis: شورت في مكثف C7801
الفني: م. كريم (طاولة 03) جاهز للاستبدال

موثوق من قبل كبرى ورش صيانة الحواسيب، مختبرات الماك، وشركات الدعم الفني

Apple Mac Dell Alienware Lenovo ThinkPad HP Omen ASUS ROG MSI Gaming
التحديات التشغيلية لمراكز الكمبيوتر

لماذا تفشل برامج الكاشير التقليدية في ورش صيانة الكمبيوتر؟

أجهزة الكمبيوتر تحمل ملفات عمل حساسة للعملاء، وتتطلب فحصاً ميكروسكوبياً للوحات الإلكترونية، وترقيات لقطع غيار تسلسلية لا تفهمها أنظمة نقاط البيع العادية.

نزاع "لقد قمتم بحذف ملفاتي وبياناتي!" الكارثي

عندما يتعطل هاردسك تالف فجأة أثناء الفحص على طاولة العمل، أو يفشل تثبيت الويندوز بسبب قطاعات تالفة، يلقي العميل باللوم بالكامل على مركز الصيانة.

توقيع إلكتروني وتعهد إلزامي لحماية البيانات

إلزام العميل بالتوقيع الرقمي على إقرار إخلاء مسؤولية فقدان البيانات وتوثيق نسبة صحة الهاردسك قبل أن يبدأ الفني بلمس الجهاز وتفكيكه.

ضياع واختلاط شواحن اللابتوب الأصلية

يترك العملاء شواحنهم الأصلية ومحولات Type-C باهظة الثمن، فتختلط في الورشة أو تُسلم لعميل آخر بالخطأ، مما يتسبب في إحراج وتكاليف تعويض غير ضرورية.

ملصقات باركود حرارية للملحقات والشواحن

طباعة ملصق باركود فوري لشاحن اللابتوب وحقيبته عند الاستلام، وتثبيت رقم تذكرة الجهاز عليه لمنع أي تبديل أو ضياع نهائياً.

فوضى تشخيص بوردات الماك والميكروسولدرنج

تضيع تفاصيل تشخيص اللوحات الأم للماك والبي سي عندما تُسجل خطوط الفولتية، المكثفات المستبدلة، ومخططات الدوائر على أوراق خارجية مبعثرة.

سجل فحص فني جنائي للوحات الإلكترونية

توثيق قراءات خطوط الفولتية الرئيسية (PPBUS و 3V3 و 5V)، وتسجيل الشرائح الإلكترونية المستبدلة، وتتبع أجهزة التشليح المانحة للقطع بدقة متناهية.

الترقيات والمخزون التسلسلي

إدارة ترقيات القطع والمخزون التسلسلي للهاردات والرامات

من استبدال أقراص NVMe فائقة السرعة وحتى تركيب ذواكر DDR5 الاحترافية، تتبع كل قطعة برقم السيريال الخاص بها مع خصم فوري من المخزون.

  • تسجيل مؤشرات صحة وحدات التخزين (S.M.A.R.T Health %، القطاعات التالفة، وساعات التشغيل) عند الفحص المبدئي
  • تتبع دقيق لأقراص SSD، ذواكر الرام، وكروت الشاشة برقم السيريال وربطها التلقائي بشهادة ضمان العميل
  • جرد ذكي للمستهلكات الفنية: أنابيب المعجون الحراري الاحترافي، المعدن السائل، وسماكات الوسادات الحرارية (Thermal Pads)
سجل صرف القطع التسلسلية للتذكرة ضمان 12 شهراً
Samsung 990 PRO NVMe 2TB SN: S6Z2NF0W819203K
$165.00
Corsair Vengeance 32GB DDR5 (2x16GB) SN: COR-DDR5-884129
$120.00
استهلاك معجون حراري Arctic MX-6 (1.5g) $12.00
إجمالي القطع + أجور التركيب: $337.00
تجميعات الألعاب وفواتير الشركات

إدارة تجميعات الألعاب (Gaming PCs) وفواتير عقود الشركات B2B

سواء كنت تبني أجهزة ألعاب مخصصة أو تدير عقود صيانة سنوية لعشرات الأجهزة لشركة تجارية، يوفر لك تمام فلو الأدوات المحاسبية والتشغيلية المكتملة.

  • نظام تجميع الـ PC لتتبع وصول القطع، حساب هامش ربح التركيب، وتدوين اختبارات الضغط (Stress Benchmarks)
  • ملفات عملاء الشركات تدعم الدفع الآجل (Net-30)، تجميع تذاكر أجهزة الموظفين، وإصدار فاتورة شهرية موحدة ومفصلة
  • فواتير ضريبية إلكترونية معتمدة بصيغة PDF تشمل تفاصيل ساعات الدعم الفني، قطع الغيار، وتوقيع الفني المعتمد
عميل مؤسسي (B2B)

Al-Farabi Law Firm LLC

Net-30 Terms
5x Dell OptiPlex SSD Upgrades & Clone تذاكر #TK-4101 إلى #TK-4105
$650.00
Monthly On-Site IT Maintenance Visit فحص شبكات + تنظيف مراوح 12 لابتوب
$350.00
إجمالي الفاتورة المجمعة (PDF): $1,000.00
المقارنة التقنية الشاملة

كيف يتفوق تمام فلو على برامج نقاط البيع العادية في صيانة الحاسوب؟

مقارنة دقيقة في القدرات التشغيلية الضرورية لورش صيانة اللابتوب ومختبرات تجميع الـ PC.

القدرة التشغيلية تمام فلو (TamamFlow) برامج الكاشير العامة (Square / Odoo POS) الإيصالات الورقية والإكسل
تعهد رقمي ملزم لإخلاء مسؤولية فقدان البيانات ✓ إلزامي ومؤرشف ✗ غير متوفر ⚠ أوراق عرضة للضياع
ملصقات باركود حرارية مطابقة لشواحن اللابتوب ✓ ربط آلي بالتذكرة ✗ غير مدعوم ✗ كتابة لاصقات يدوية
تتبع هاردات NVMe والرام بالسيريال والضمان ✓ تتبع تسلسلي كامل ✗ باركود عام فقط ✗ فوضى مخزون
توثيق قراءات الفولتية والمايكروسولدرنج للوحات ✓ سجل هندسي خاص ✗ غير متوفر ⚠ أوراق مبعثرة
فواتير مجمعة شهرية لعقود صيانة الشركات B2B ✓ فاتورة موحدة معتمدة ⚠ محاسبة معقدة ✗ يدوي بالكامل
إجابات مباشرة

الأسئلة الشائعة حول برنامج صيانة الكمبيوتر واللابتوب

كل ما تود معرفته عن برنامج تمام فلو لمراكز صيانة الحاسوب وأجهزة الماك.

أثناء استلام الجهاز، يطلب النظام من موظف الاستقبال الحصول على التوقيع الرقمي للعميل على شاشة اللمس أو الهاتف. يقر التعهد بحالة الهاردسك الحالية وما إذا كان العميل قد طلب حفظ نسخة احتياطية أو وافق على إعادة تهيئة النظام دون استعادة.
نعم تماماً. يتميز تمام فلو بقسم مخصص لملحقات الاستلام يتيح لك تسجيل نوع الشاحن وقدرته بالواط (مثل شاحن أبل 96W أو ديل 130W) وطباعة ملصق باركود حراري صغير يثبت على الشاحن ويطابق كود التذكرة الملصق على اللابتوب.
نعم. يستطيع الفني تسجيل ملاحظات هندسية مشفرة وسرية داخل التذكرة، تشمل قراءات مسارات الفولتية، اختبارات القصر الكهربائي (Short circuits)، دورات التنظيف بالموجات فوق الصوتية، والشرائح المعيبة التي تم استبدالها.
بالتأكيد. يمكنك إنشاء حسابات للشركات وربط عشرات الحواسيب والموظفين بعقد صيانة واحد، وتوليد فاتورة ضريبية موحدة بنهاية الشهر بنظام الدفع الآجل (Net-30) تغطي كافة الزيارات وقطع الغيار وساعات العمل.
يوفر تمام فلو نموذجاً مخصصاً لتجميعات الـ PC يتيح إضافة المعالج، كارت الشاشة، اللوحة الأم، الرامات، ومزود الطاقة في تذكرة واحدة، ومتابعة وصول القطع من الموردين، واحتساب هوامش ربح التركيب واختبارات الأداء آلياً.
نعم. كل قرص SSD أو شريحة رام يتم صرفها تسجل برقم السيريال الخاص بها من المصنع في سجل التذكرة. وفي حال عودة العميل لاحقاً بدعوى تعطل القطعة، يكفي مسح السيريال للتأكد من أنها القطعة المباعة من مركزك وأن الضمان لا يزال سارياً.

جاهز لتحويل ورشة صيانة الكمبيوتر والماك إلى أعلى مستويات الاحترافية؟

ابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يوماً الآن. لا يتطلب أي بطاقة بنكية، وتفعيل تعهدات البيانات وإدارة الشواحن يستغرق دقيقة واحدة.

Prefer English?

Switch to the English version of TamamFlow.