برنامج احترافي متكامل لـ
إدارة المخزون بالأرقام التسلسلية والسيريال
أوقف عجز المخزون نهائياً، واقضِ على احتيال الضمان، وتتبع كل شاشة OLED وبطارية ولوحة إلكترونية برقمها التسلسلي (السيريال) أو الـ IMEI من أمر الشراء وحتى فاتورة العميل.
ما هو نظام إدارة المخزون بالأرقام التسلسلية (Serialized Inventory)؟
فهم الفروق الجوهرية بين كود الصنف (SKU)، والرقم التسلسلي (Serial)، ورقم الـ IMEI، ورقم التشغيلة (Batch Lot) هو حجر الأساس لأرباح ورش الصيانة.
كود الصنف (SKU)
معرّف الموديل العام
يخبرك بأن لديك 40 شاشة آيفون 14 برو في المستودع. لكنه لا يستطيع التمييز بين شاشة وأخرى، ولا يحدد أي شاشة تم تركيبها في جهاز عميل معين.
الرقم التسلسلي الفريد (Serial Number)
هوية القطعة الواحدة المستقلة
يمنح معرّفاً فريداً لكل شاشة (مثل SCR-8841-A9). في حال تعطل القطعة أو طلب الضمان، يثبت الرقم التسلسلي تاريخ شرائها ومن قام بتركيبها بدقة مطلقة.
رقم الـ IMEI
الهوية الدولية للأجهزة الخلوية (15 رقماً)
معرّف فريد للهواتف والأجهزة اللوحية والساعات الذكية. يربط جهاز العميل مباشرة بتذاكر الصيانة، وسجل الفحص، وسجل الضمان عبر جميع الفروع.
رقم التشغيلة / الدفعة (Batch / Lot)
معرّف شحنة المورد
يجمع القطع الواردة في أمر شراء واحد من المورد. إذا تبين وجود عيب مصنعي في دفعة بطاريات معينة، يمكنك تحديد وسحب جميع البطاريات المتبقية من تلك الشحنة فوراً.
دورة حياة القطعة بالسيريال في تمام فلو عبر 5 مراحل
لن تتساءل أبداً من أين أتت قطعة الغيار أو أين استُخدمت. كل سيريال يتحرك في سلسلة رقابة موثقة.
1. استلام مشتريات الموردين
امسح باركود الشركة المصنعة عند استلام الفاتورة، أو اطبع ملصقات باركود وQR مشفرة غير قابلة للإزالة للقطع التي لا تحمل أرقاماً تسلسلية.
2. تحديد الرف والفرع والخزنة
اربط كل قطعة بسيريال بموقع تخزين دقيق (فرع الرياض، الخزنة أ، الرف 4). تقارير الجرد تعكس مواقع كل قطعة بالسيريال لحظة بلحظة.
3. تسليم القطعة لفني الصيانة
عندما يسحب الفني شاشة آيباد بقيمة 800 ريال للبدء في إصلاحها، يمسح الباركود، فتنتقل عهدة القطعة فوراً من المستودع العام إلى عهدة الفني الشخصية.
4. الربط بتذكرة الصيانة والفاتورة
بمجرد إنهاء الفحص والتركيب، يُثبت السيريال في تذكرة العميل ويُطبع تلقائياً على الفاتورة الضريبية لتأكيد شروط وبنود الضمان.
5. التحقق الصارم عند مطالبات الضمان
إذا عاد العميل بعد شهرين مدعياً عطل الشاشة، يكفي مسح السيريال. النظام يكشف فوراً هل هذه الشاشة هي التي ركبتها ورشتك أم أنها شاشة أخرى مقلدة.
كيف يوفر التتبع بالأرقام التسلسلية آلاف الريالات من مطالبات الضمان الكيدية؟
تشير الدراسات إلى أن الاحتيال في قطع الغيار يكبد ورش الصيانة خسائر تصل إلى 8% من الأرباح. هكذا يغلق تمام فلو هذا الباب.
سيناريو تبديل الشاشات الشهير
المطالبة
يعود عميل بعد 3 أسابيع من تغيير شاشة آيفون 15 برو، حاملاً شاشة مكسورة وتالفة ويطالب بتغييرها مجاناً تحت بند الضمان الذهبي لـ 90 يوماً.
الخسارة التقليدية
في غياب السيريال، يعجز صاحب الورشة عن إثبات هل هذه هي الشاشة الأصلية التي ركبها أم شاشة أخرى كسرها العميل في مكان آخر ويريد استبدالها على حساب الورشة. فيتحمل خسارة 900 ريال.
الحماية في تمام فلو
يمسح الفني باركود السيريال على فلكس الشاشة. يظهر النظام أن الورشة ركبت السيريال #OLED-7719، بينما الشاشة المكسورة تحمل السيريال #OLED-2104. يُكشف التبديل خلال 3 ثوانٍ فقط.
إدارة التحويلات بين الفروع وجرد الفنيين
تتبع بضائع الترانزيت بين الفروع
حوّل القطع الثمينة بين الفروع مع إلزام الاستلام والمسح الضوئي. القطع المعلقة في الطريق تُحفظ في عهدة وسيط الشحن وتمنع الفقدان.
محاسبة هادر وتوالف الفنيين
ميز بدقة بين القطع التي تلفت أثناء التركيب بيد الفني، والقطع التي وصلت معيبة من المورد (DOA) مع توثيق السيريال في سجلات المرتجعات.
جرد دوري سريع بدون إيقاف العمل
قم بإجراء جرد فعلي للمستودع في دقائق. امسح أرقام السيريال المتواجدة على الرفوف متتالية، ويكتشف النظام أي عجز أو قطع مفقودة فوراً.
هل تحتاج للتحقق من أرقام الـ IMEI أو احتساب الرقم التأكيدي؟
استخدم أداة فحص الـ IMEI وخوارزمية Luhn المجانية من تمام فلو مباشرة في المتصفح. تحقق من كود TAC والشركة المصنعة واحتسب الرقم الخامس عشر الناقص بأمان تام وبدون تخزين بيانات أجهزتك.
افتح أداة فحص الـ IMEI المجانيةالأسئلة الشائعة حول إدارة المخزون بالأرقام التسلسلية
Eliminate Shrinkage & Secure Every Serial Number
Join thousands of technicians and shop managers who track high-value parts with 100% precision.
ابدأ تجربة مجانية لمدة 14 يوماً