الشروط والأحكام
تاريخ السريان: 2026-10-21
مرحباً بك في تمام فلو. من خلال الوصول إلى منصتنا واستخدامها، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.
1. قبول الشروط
من خلال إنشاء حساب أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يمكنك استخدام خدمتنا.
2. وصف الخدمة
تقدم تمام فلو منصة برمجيات كخدمة (SaaS) مصممة لإدارة مراكز الصيانة، ونقاط البيع، وعمليات تتبع التذاكر والمخزون.
3. حسابات المستخدمين والمسؤوليات
- يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء التسجيل.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك.
- أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.
4. الرسوم والمدفوعات
يتم تقديم خدماتنا على أساس الاشتراك. يتم إعداد الفواتير مسبقًا بناءً على خطة الفوترة المحددة (شهريًا أو سنويًا). يتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن من خلال بوابة الدفع المعتمدة لدينا (Paddle).
5. الإلغاء والإنهاء
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال لوحة التحكم الخاصة بك. عند الإلغاء، سيظل بإمكانك الوصول إلى الخدمة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في حالة انتهاك هذه الشروط.
6. الملكية الفكرية
جميع المحتويات والبرمجيات والميزات والوظائف الموجودة في تمام فلو هي ملكية حصرية لنا ومحمية بقوانين حقوق النشر العالمية.
7. تحديد المسؤولية
في أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها.
8. التعديلات على الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سنقوم بإخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على منصتنا.
9. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا عبر قنوات الدعم الخاصة بنا.